Les règles d'accueil sont le coeur de Kiapel® ! En effet, la richesse de Kiapel® ne serait rien s'il n'était possible d'organiser "sur mesure" toutes les fonctions de l'application. Pour cela, nous avons mis en place le principe des règles d'accueil...

Le calendrier présence / absence vous permet de définir vos horaires de travail. Son paramétrage est très simple, il suffit de faire glisser la souris sur les jours et heures de la semaine. La liste des jours fériés des 20 prochaines années est déjà intégrée dans Kiapel®... il ne vous reste plus qu'à ajouter vos dates de vacances ! Ainsi vous pourrez demander à Kiapel® d'adopter un comportement différent suivant que vous êtes là ou non...

Vous ne serez jamais bloqué par un système trop rigide car à tout moment vous pouvez basculer en mode jour / nuit ou automatique d'un simple click sur le bouton correspondant de la barre d'outils.

Les règles de base vous permettent de définir comment Kiapel® doit réagir de manière générale pour tous les appels. Il faut définir deux règles générales, une pour le mode 'présence' et une pour le mode 'absence'. Le paramétrage est très simple grâce à l'assistant de création des règles d'accueil, qui vous guide pas à pas en quelques écrans. Vous pourrez choisir parmi les ... règles d'accueil de Kiapel® :

Vous pouvez visualisez l'assistant de création des règles d'accueil (exemple avec une règle de répondeur, lien vers fenêtre automatique). En fait, vous dites à Kiapel® : "si je suis là" (ou absent...) accueillir tous les correspondants avec la règle "x" sauf ceux qui sont désignés dans les règles d'exception...

Les règles d'exception vous permettent, en effet, de personnaliser votre accueil. En clair, vous énumérez toutes les personnes ou toutes les familles de personnes pour lesquelles vous voulez un accueil différent. Le nombre de règles d'exception n'est pas limité et vous pouvez utiliser toutes les règles énumérées ci-dessus. De quoi faire un accueil véritablement à la carte.